Question 1

¿Cómo puedo saber cuál es mi talla correcta?

Accepted Answer

Recomendamos revisar nuestra guía de tallas detallada, disponible en la descripción de cada producto. Si tienes dudas, nuestro equipo de estilistas está disponible por WhatsApp para ofrecerte una asesoría personalizada y asegurar que encuentres el ajuste perfecto.

Question 2

¿Cuál es la política de envíos y devoluciones?

Accepted Answer

Ofrecemos envío express a todo el país, con un tiempo de entrega de 24-48 horas en ciudades principales. Aceptamos devoluciones dentro de los primeros 7 días después de la recepción, siempre que la prenda esté en su estado original y con todas las etiquetas.

Question 3

Los vestidos, ¿requieren algún cuidado especial?

Accepted Answer

Sí, al ser prendas de alta costura, recomendamos encarecidamente la limpieza en seco profesional. Evita lavar a máquina o usar secadoras. Para el almacenamiento, guárdalo en una funda para prendas en un lugar fresco y seco para preservar la calidad de los tejidos y detalles.

Question 4

¿Ofrecen arreglos o ajustes a medida?

Accepted Answer

Actualmente no ofrecemos un servicio de arreglos a medida, pero nuestros vestidos están diseñados para permitir ajustes menores por parte de un sastre profesional. Podemos recomendarte talleres de confianza si lo necesitas.

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